Termos e Condições do Keppli Finance

Descrição do Aplicativo

O Keppli Finance é um aplicativo móvel de gestão financeira pessoal que permite aos usuários assumir o controle de suas finanças de forma simples e segura. O aplicativo incorpora análises inteligentes e um consultor financeiro baseado em inteligência artificial (IA) para fornecer aos usuários informações em tempo real sobre seus hábitos de gastos, poupanças e status de seus orçamentos, ajudando-os a tomar decisões financeiras informadas. Além disso, o Keppli Finance possui medidas de segurança avançadas e um sistema de backup na nuvem que garantem a proteção de dados e disponibilidade contínua das informações financeiras do usuário.

A experiência abrangente oferecida pelo Keppli Finance combina a conveniência da tecnologia moderna com orientação especializada, visando melhorar a saúde financeira de cada usuário. Ao baixar ou usar o Keppli Finance, o usuário concorda em cumprir estes Termos e Condições em sua totalidade.

Características e Funcionalidades

O Keppli Finance oferece uma variedade de serviços e ferramentas para facilitar a gestão financeira pessoal. Entre as principais características e funcionalidades do aplicativo estão:

• Backup na Nuvem: O aplicativo armazena com segurança os dados financeiros do usuário na nuvem, permitindo recuperação de informações em caso de troca de dispositivo ou perda de informações locais.
• Análise Financeira Inteligente: O Keppli Finance analisa a receita, gastos e tendências financeiras do usuário através de algoritmos de IA, fornecendo relatórios e gráficos que ajudam a entender e melhorar seus hábitos financeiros.
• Notificações Semanais: O usuário recebe resumos e alertas semanais sobre seu status financeiro, incluindo lembretes de orçamento, contas próximas ou anomalias detectadas nos gastos.
• Controle de Assinaturas: O aplicativo identifica e rastreia as assinaturas e pagamentos recorrentes do usuário, ajudando-o a gerenciar seus serviços contratados e evitar cobranças inesperadas.
• Gestão de Metas Financeiras: O usuário pode estabelecer metas de poupança ou pagamento de dívidas, e o Keppli Finance monitora o progresso em direção a essas metas com recomendações para alcançá-las.
• Histórico de Transações: Um registro detalhado de todas as transações inseridas ou sincronizadas no aplicativo é armazenado, permitindo ao usuário consultar seu histórico financeiro a qualquer momento.
• Consultoria Personalizada com IA: Um assistente virtual potencializado por inteligência artificial (chamado "Keppli Assistant") fornece sugestões personalizadas e conselhos financeiros adaptados à situação particular de cada usuário.

Requisitos de Uso

O uso do Keppli Finance é restrito a pessoas maiores de idade. Ao se registrar e usar o aplicativo, o usuário declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade e possui capacidade legal para aceitar estes Termos e Condições. Não há restrições geográficas para o uso do Keppli Finance; o aplicativo pode ser acessado e usado de qualquer localização, desde que o usuário atenda ao requisito de maioridade. É responsabilidade do usuário garantir que o uso do aplicativo esteja em conformidade com as leis locais que possam ser aplicáveis em seu local de residência.

Registro e Contas de Usuário

Para usar o Keppli Finance, é necessário criar uma conta de usuário. Durante o processo de registro, o usuário será solicitado a fornecer seu nome completo, um endereço de e-mail válido e criar uma senha. Essas informações são coletadas apenas para fins de criação e gerenciamento da conta e são gerenciadas com segurança através de técnicas de criptografia para proteger a confidencialidade dos dados. Em particular, as senhas das contas de usuário são armazenadas de forma criptografada (usando algoritmos de hash criptográficos) em nossos sistemas, para que nem mesmo a equipe do Keppli Finance possa lê-las em texto simples.

É responsabilidade do usuário fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o registro e uso do aplicativo. Da mesma forma, o usuário deve manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso. O Keppli Finance nunca solicitará que você revele sua senha, e o usuário concorda em não compartilhá-la com terceiros. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta ou uma violação de segurança, o usuário deve notificar imediatamente a equipe de suporte do Keppli Finance para que medidas apropriadas possam ser tomadas.

Política de Privacidade e Tratamento de Dados

O Keppli Finance está comprometido em proteger a privacidade de seus usuários e tratar seus dados de forma transparente e segura. O aplicativo armazena informações financeiras fornecidas pelo usuário, como registros de transações, saldos de contas, orçamentos, metas financeiras e outros dados necessários para fornecer as funcionalidades de análise e consultoria. Esses dados são armazenados em servidores seguros e usados exclusivamente para fornecer e melhorar os serviços do aplicativo, personalizar a experiência do usuário e oferecer recomendações financeiras mais precisas adaptadas às suas necessidades.

As informações pessoais e financeiras do usuário não são compartilhadas com terceiros nem vendidas para fins comerciais. Apenas no caso de um requisito legal válido por autoridades governamentais ou judiciais, o Keppli Finance pode divulgar certos dados do usuário, em conformidade com as leis aplicáveis. Em qualquer outro cenário, os dados permanecem confidenciais e acessíveis apenas ao próprio usuário e aos sistemas internos do Keppli Finance.

Além disso, o aplicativo usa uma plataforma de inteligência artificial chamada "Gemini" para auxiliar na análise financeira e consultoria personalizada. Esta IA opera sem treinar seus modelos com dados identificáveis do usuário. Em outras palavras, as informações que o usuário insere no Keppli Finance não são usadas para treinar o "Gemini" ou qualquer outro modelo de aprendizado de máquina externo. O processamento de dados pela IA é feito de forma segura e temporária, com o único objetivo de gerar as recomendações ou análises solicitadas pelo usuário naquele momento. O Keppli Finance não retém nem reutiliza os dados pessoais do usuário nos sistemas de IA uma vez que a resposta é entregue, garantindo assim que a privacidade de suas informações financeiras permaneça intacta.

Segurança das Informações

A segurança das informações de nossos usuários é uma prioridade para o Keppli Finance. Portanto, implementamos medidas de segurança avançadas para proteger dados pessoais e financeiros armazenados no aplicativo. Todas as informações transmitidas entre o aplicativo e nossos servidores viajam criptografadas usando protocolos de segurança (por exemplo, SSL/TLS) para prevenir acesso não autorizado durante a comunicação. Dados sensíveis, como senhas de contas de usuário, são armazenados de forma criptografada (usando algoritmos de hash criptográficos) em nossos sistemas, o que significa que nem mesmo a equipe do Keppli Finance pode ler essas senhas em texto simples.

Da mesma forma, transações financeiras e quaisquer dados confidenciais armazenados no aplicativo são criptografados quando em repouso em nosso banco de dados. Esta criptografia em repouso fornece uma camada adicional de proteção em caso de violação de segurança de nossos servidores. Apesar dessas medidas, o usuário também deve tomar precauções por sua parte. É recomendado usar senhas seguras e únicas, bem como manter seu dispositivo móvel protegido contra acesso não autorizado (por exemplo, através do uso de bloqueio de tela e software de segurança atualizado).

Atualmente, o Keppli Finance não oferece a opção de autenticação em duas etapas (verificação de dois fatores) para login. Portanto, a segurança da conta depende fundamentalmente da força da senha e das boas práticas do próprio usuário. A empresa está avaliando a implementação de autenticação de dois fatores em futuras atualizações para fornecer uma camada adicional de segurança às contas de usuário.

Termos de Pagamento e Transação

O Keppli Finance pode oferecer serviços adicionais pagos ou recursos, como assinaturas premium ou compras no aplicativo. Todas as transações de pagamento feitas através do aplicativo são processadas através da plataforma Google Pay, que permite ao usuário empregar qualquer um dos métodos de pagamento aceitos pelo Google (por exemplo, cartões de crédito ou débito vinculados à sua conta do Google, entre outros). O Keppli Finance não impõe restrições adicionais aos métodos de pagamento: o usuário é livre para escolher qualquer forma de pagamento suportada pelo Google Pay para fazer suas compras no aplicativo.

O Keppli Finance não acessa nem armazena as informações financeiras do método de pagamento do usuário (como números de cartão), pois todo o processo de pagamento é tratado com segurança pelo Google. Qualquer cobrança, faturamento ou processamento de dados de pagamento é regido pelos termos e políticas do Google Pay, que o usuário aceita ao fazer uma transação através dessa plataforma. Em outras palavras, a segurança e privacidade dos dados de pagamento do usuário são garantidas pela infraestrutura do Google Pay durante todo o processo.

Se alguma cobrança por serviços ou assinaturas dentro do Keppli Finance for aplicada, o usuário será claramente informado sobre o custo e frequência de tal cobrança antes de confirmar o pagamento. O usuário é responsável por garantir que os dados de seu método de pagamento sejam válidos e que tenha fundos suficientes ou crédito disponível para cobrir os valores aplicáveis. Se um pagamento for rejeitado ou não puder ser processado, o aplicativo pode limitar o acesso aos recursos pagos correspondentes até que o usuário resolva o problema com seu método de pagamento. Qualquer solicitação de reembolso, cancelamento de assinatura ou disputa de cobranças deve ser gerenciada de acordo com as políticas de reembolso do Google Pay e, se necessário, através do atendimento ao cliente do Keppli Finance.

Responsabilidades e Obrigações do Usuário

Ao usar o Keppli Finance, o usuário se compromete a agir de forma responsável e respeitar todas as regras estabelecidas. As principais obrigações e comportamentos esperados do usuário são detalhados abaixo:

• Veracidade das Informações: O usuário deve fornecer dados reais, precisos e atualizados ao se registrar e usar o aplicativo. Não é permitido fornecer informações falsas, imprecisas ou que possam ser enganosas.
• Uso Legítimo: O Keppli Finance deve ser usado apenas para fins legítimos e de acordo com seu propósito pretendido. É proibido usar o aplicativo para qualquer atividade ilícita, como fraude financeira, lavagem de dinheiro ou operações contrárias à lei.
• Proibição de Fraude: O usuário não tentará fraudar a plataforma, outros usuários ou terceiros através de qualquer funcionalidade do aplicativo. Isso inclui abster-se de manipular dados ou resultados fornecidos pelo Keppli Finance para obter benefícios indevidos ou causar danos.
• Conta Pessoal e Intransferível: A conta do Keppli Finance é pessoal e intransferível. O usuário concorda em não compartilhar suas credenciais de acesso (e-mail e senha) com qualquer outra pessoa nem permitir que terceiros usem sua conta.
• Cumprimento de Leis e destes Termos: O usuário deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, bem como o que está estipulado nestes Termos e Condições, durante o uso do aplicativo. O não cumprimento dessas obrigações pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta do usuário e em ações legais correspondentes, se a situação justificar.

Limitações de Responsabilidade

O Keppli Finance fornece o aplicativo e seus serviços "como estão" e faz esforços razoáveis para manter a plataforma segura e operacional o tempo todo. No entanto, o usuário reconhece que eventos além do controle do App podem ocorrer. Na máxima extensão permitida por lei, o Keppli Finance não assumirá responsabilidade pelos seguintes casos:

• Acesso Não Autorizado à Conta: O Keppli Finance não é responsável por acesso não autorizado à conta do usuário ou por qualquer uso indevido que um terceiro possa fazer de suas credenciais. O usuário é o principal responsável por proteger suas informações de login e dispositivo; deve notificar a empresa imediatamente se suspeitar que alguém acessou sua conta sem permissão.
• Perda de Dados: A empresa não será responsável pela perda, exclusão ou corrupção de dados do usuário armazenados no aplicativo. Embora mecanismos de backup na nuvem sejam implementados para proteger as informações, existe a possibilidade de falhas técnicas inesperadas que podem resultar na perda parcial ou total de dados.
• Interrupções de Serviço: O Keppli Finance não garante que o serviço estará disponível o tempo todo sem interrupções ou atrasos. Não assumimos responsabilidade por interrupções temporárias ou quedas de serviço, seja devido a manutenção programada, atualizações, problemas de conectividade, falhas de servidor ou outros motivos técnicos além de nosso controle.
• Falhas do Sistema ou Aplicativo: A empresa não será responsável por erros de software, mau funcionamento, bugs, vírus ou outros elementos prejudiciais que possam afetar o uso do aplicativo ou a precisão das análises financeiras fornecidas. O uso do Keppli Finance é por conta e risco do próprio usuário; o aplicativo é fornecido sem garantias de qualquer tipo sobre seu funcionamento ininterrupto ou a precisão de seus resultados.
• Danos ou Perdas Indiretas: Na extensão permitida por lei, o Keppli Finance não é responsável por danos indiretos, especiais, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar o aplicativo. Isso inclui, mas não se limita a, perda de oportunidades de negócios, perda de poupanças ou investimentos, ou qualquer detrimento financeiro derivado de decisões tomadas pelo usuário com base nas informações ou conselhos fornecidos pelo aplicativo.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo incluído no Keppli Finance —incluindo, mas não limitado a: software, código-fonte, design, interfaces, logotipos, marcas, textos, gráficos e outros elementos do aplicativo e site— é propriedade dos proprietários do Keppli Finance ou seus licenciadores, e é protegido pelas leis de propriedade intelectual vigentes. O usuário reconhece que os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual sobre o aplicativo e seu conteúdo pertencem ao Keppli Finance. O uso do aplicativo pelo usuário não implica de forma alguma a transferência de qualquer direito de propriedade intelectual para o usuário.

O nome comercial "Keppli Finance" reserva todos os direitos sobre tais identificadores comerciais na extensão permitida por lei.

Ao aceitar estes termos, a empresa concede ao usuário uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o aplicativo para fins pessoais e não comerciais, de acordo com as funcionalidades e diretrizes descritas aqui. O usuário está estritamente proibido de copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproduzir, publicar, licenciar, criar obras derivadas ou realizar engenharia reversa em qualquer parte do aplicativo ou seus conteúdos, a menos que tenha o consentimento prévio por escrito do Keppli Finance. Qualquer uso não autorizado dos elementos protegidos por propriedade intelectual pode resultar na suspensão da conta do usuário e no início de ações legais correspondentes.

Modificações e Atualizações

O Keppli Finance reserva o direito de modificar estes Termos e Condições, bem como introduzir mudanças, melhorias ou atualizações no aplicativo, a qualquer momento. Quando uma modificação significativa nos Termos e Condições for feita ou uma atualização substancial do aplicativo for lançada, o usuário será notificado através do e-mail registrado e/ou por meio de uma notificação proeminente dentro do aplicativo. Tal comunicação informará o usuário sobre a natureza das mudanças e a data a partir da qual os novos termos ou a nova versão do aplicativo entrará em vigor.

É responsabilidade do usuário revisar as notificações de mudanças ou atualizações e entender as novas condições ou recursos incorporados. Se o usuário continuar a usar o aplicativo após a data efetiva das modificações, será entendido que aceita as revisões feitas aos Termos e Condições. No caso de o usuário não concordar com as condições modificadas, deve parar de usar o Keppli Finance antes da data em que as novas disposições entrem em vigor.

Além disso, o aplicativo móvel Keppli Finance pode baixar e instalar automaticamente (ou através de confirmação do usuário) atualizações de software da loja de aplicativos correspondente. É recomendado manter o aplicativo atualizado para a versão mais recente disponível para garantir ter os recursos mais recentes, melhorias de segurança e correções de bugs.

Jurisdição e Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis gerais da República da Colômbia. A relação entre o usuário e o Keppli Finance está sujeita à legislação colombiana vigente, sem a aplicação de quaisquer regulamentos especiais do setor financeiro, dado que o aplicativo não opera como uma entidade financeira regulamentada.

Qualquer controvérsia, reclamação ou disputa que surja em relação a estes Termos e Condições, ou com o uso do aplicativo, será submetida à jurisdição dos tribunais competentes da Colômbia. Se o usuário usar o aplicativo de fora da Colômbia, concorda que as leis e tribunais colombianos serão aplicáveis para resolver qualquer conflito relacionado ao Keppli Finance. Em qualquer caso, nenhuma disposição destes Termos e Condições afetará os direitos inalienáveis que as leis de proteção ao consumidor do país de residência do usuário possam conceder-lhe.

Contato

Se o usuário tiver dúvidas, comentários ou precisar de assistência em relação ao aplicativo ou a estes Termos e Condições, pode entrar em contato com a equipe do Keppli Finance através dos seguintes canais de comunicação:

• E-mail: Envie uma mensagem para o endereço oficial de suporte: support@kepplifinance.com.
• Redes Sociais: Entre em contato conosco através de nossos perfis oficiais nas redes sociais (por exemplo, Twitter, Facebook ou LinkedIn), onde um representante do Keppli Finance atenderá à consulta o mais rápido possível.

O horário e disponibilidade do atendimento ao cliente podem variar, mas a empresa se esforça para responder às solicitações de suporte no menor tempo possível. Agradecemos nossos usuários por confiar no Keppli Finance e nos comprometemos a fornecer-lhes ajuda ou informações adicionais que possam precisar em relação ao aplicativo.