Política de Privacidade

Coleta de Dados

O Keppli Finance coleta dados pessoais necessários para oferecer e melhorar nossos serviços financeiros. Os tipos de dados que coletamos incluem informações que você nos fornece diretamente, bem como dados coletados automaticamente enquanto você usa o Aplicativo:

Dados pessoais fornecidos pelo usuário

Informações como seu nome, endereço de e-mail e informações financeiras relevantes (por exemplo, detalhes de transações que você registra através do Aplicativo). Esses dados são fornecidos voluntariamente ao criar uma conta, usar nossos recursos ou se comunicar conosco.

Dados coletados automaticamente

Certas informações são coletadas automaticamente quando você usa o Keppli Finance. Isso pode incluir tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo e dados sobre seu uso do Aplicativo. Usamos ferramentas de terceiros (por exemplo, Sentry) para coletar informações sobre falhas do Aplicativo, desempenho e outros dados técnicos, a fim de diagnosticar problemas e melhorar a estabilidade e segurança do serviço.

Uso das Informações

As informações que coletamos são usadas para fins relacionados à operação eficaz do Keppli Finance e melhoria da experiência do usuário. Em particular, usamos seus dados pessoais para:

Melhorar e fornecer o serviço

Processamos seus dados para operar o Aplicativo corretamente e refinar suas funcionalidades. Isso inclui detectar e resolver erros técnicos, desenvolver novos recursos e otimizar o desempenho de nossos sistemas.

Personalizar a experiência do usuário

Usamos as informações coletadas para adaptar o Aplicativo às suas necessidades e preferências, fornecendo recomendações relevantes e conteúdo financeiro de acordo com seu perfil e histórico de uso.

Otimizar sistemas de recomendação

Seus dados nos ajudam a refinar nossos algoritmos e sistemas de recomendação, para que as sugestões e conselhos financeiros oferecidos sejam mais precisos e úteis para você.

Cumprir obrigações legais

Podemos processar seus dados pessoais quando necessário para cumprir leis e regulamentações aplicáveis, ou atender requisitos legais (por exemplo, regulamentações financeiras, prevenção de fraudes ou requisitos fiscais).

Compartilhamento de Dados

No Keppli Finance, valorizamos sua privacidade; portanto, limitamos ao máximo o compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros. Não vendemos nem divulgamos suas informações pessoais para terceiros para fins comerciais. Só compartilhamos dados de usuários em circunstâncias específicas e legítimas, conforme detalhado abaixo:

Personalização com Gemini IA

Para oferecer uma experiência mais personalizada, o Aplicativo usa um serviço de inteligência artificial chamado Gemini IA. Certos dados do usuário (como suas preferências ou interações no Aplicativo) podem ser processados através deste serviço com o único propósito de gerar recomendações e conteúdo adaptados a você. No entanto, garantimos que seus dados não são usados para treinar os modelos do Google ou de outros terceiros; ou seja, suas informações não alimentam sistemas de inteligência artificial externos além do necessário para fornecer as funcionalidades do Keppli Finance.

Sem fins publicitários ou analíticos externos

O Keppli Finance não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários, de marketing ou análise externa. Isso significa que não fornecemos suas informações para anunciantes ou plataformas de análise fora dos serviços internos necessários para a operação do Aplicativo.

Além do acima exposto, o Keppli Finance pode divulgar informações pessoais do usuário se exigido por lei ou no contexto de um processo legal (por exemplo, em resposta a uma ordem judicial válida ou solicitação governamental), ou se necessário para fazer cumprir nossos Termos de Serviço e proteger os direitos, propriedade ou segurança do Keppli Finance, nossos usuários ou outros.

Segurança e Retenção de Dados

Segurança das Informações

A segurança de seus dados pessoais é de máxima importância para o Keppli Finance. Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia avançada de dados (tanto em trânsito quanto em repouso), uso de firewalls e protocolos seguros, e auditorias periódicas de nossos sistemas para detectar e corrigir vulnerabilidades. Da mesma forma, apenas pessoal autorizado e devidamente treinado pode acessar seus dados pessoais, sob rigorosos acordos de confidencialidade.

Retenção de Dados

O Keppli Finance reterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política ou conforme exigido por lei. Em geral, manteremos suas informações enquanto você tiver uma conta ativa e usar o Aplicativo. Se você solicitar a exclusão de seus dados pessoais (ou fechar sua conta), processaremos sua solicitação o mais rapidamente possível. Primeiro, desabilitaremos seus dados em nossos sistemas para que não sejam acessíveis; posteriormente, realizaremos sua exclusão permanente dentro de um período de aproximadamente 2 a 6 meses. Este período nos permite cumprir procedimentos administrativos e de segurança (por exemplo, gerenciamento de backup e verificação de exclusão) antes da exclusão final. Note que, em alguns casos, podemos precisar reter certos dados por mais tempo se exigido por obrigações legais ou regulatórias (por exemplo, obrigações fiscais ou de prevenção de fraudes); no entanto, tais dados serão mantidos bloqueados e seguros e serão usados apenas para cumprir essas obrigações, antes de serem excluídos.

Direitos do Usuário

O Keppli Finance reconhece que você tem direitos importantes em relação aos seus dados pessoais. De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem, entre outros, os seguintes direitos:

Acesso

Você pode solicitar confirmação se estamos processando seus dados pessoais e obter uma cópia dessas informações em um formato comumente usado. Este direito permite que você conheça e verifique os dados pessoais que coletamos sobre você.

Retificação

Se algum de seus dados pessoais estiver incorreto ou desatualizado, você tem o direito de solicitar sua correção ou atualização, e o Keppli Finance corrigirá essas informações sem demora indevida.

Exclusão

Também conhecido como direito ao esquecimento, permite que você solicite a exclusão de seus dados pessoais quando, entre outras razões, as informações não são mais necessárias para os propósitos para os quais foram coletadas. A menos que haja uma obrigação legal que nos impeça, atenderemos sua solicitação e excluiremos seus dados pessoais de nossos registros ativos.

Limitação e Oposição

Em certas circunstâncias, você pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais (por exemplo, enquanto uma reclamação sobre a precisão de seus dados está sendo resolvida). Da mesma forma, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados quando tal processamento é baseado em nossos interesses legítimos. Se você exercer este direito de oposição, pararemos de processar seus dados para esses propósitos específicos, a menos que haja razões legítimas convincentes que o permitam ou seja necessário por razões legais.

Portabilidade de Dados

Você tem o direito de solicitar que fornecemos seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, para que você possa transferir essas informações para outro provedor de serviços facilmente, quando tecnicamente viável.

Não Discriminação

O exercício de seus direitos de privacidade é gratuito. O Keppli Finance não negará serviços nem o discriminará por exercer seus direitos sobre seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode nos contatar seguindo o procedimento descrito na seção de Contato desta Política de Privacidade. Podemos solicitar certas informações adicionais para verificar sua identidade antes de responder à sua solicitação, isso para proteger sua segurança. Atenderemos solicitações legítimas dentro dos prazos estabelecidos pela lei aplicável e o informaremos sobre as ações tomadas ou, se aplicável, as razões para qualquer recusa, sempre em conformidade com os regulamentos de proteção de dados atuais.

Menores

O Aplicativo Keppli Finance é destinado exclusivamente a usuários com mais de 18 anos. A criação de contas ou uso de nossos serviços por pessoas menores de 18 anos não é permitida. Consequentemente, não coletamos deliberadamente informações pessoais de qualquer pessoa que não tenha atingido essa idade. Se tomarmos conhecimento de que uma pessoa menor de 18 anos forneceu dados pessoais ou está usando o Keppli Finance, tomaremos medidas para excluir as informações coletadas e desabilitar a conta associada, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Mudanças na Política

O Keppli Finance pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, avanços tecnológicos ou mudanças legais. No caso de mudanças significativas, notificaremos os usuários através de um aviso dentro do Aplicativo e/ou enviando um e-mail para o endereço registrado em sua conta. Esta notificação será feita com antecedência, antes que as novas disposições entrem em vigor. Recomendamos revisar esta Política de tempos em tempos para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização desta Política de Privacidade será indicada no final do documento.

Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, não hesite em nos contatar. Você pode se comunicar com a equipe de privacidade do Keppli Finance enviando um e-mail para support@kepplifinance.com. Estaremos disponíveis para atender suas consultas e ajudá-lo a exercer seus direitos de proteção de dados.